Dans l'établissement Refugio del Jaguar, on trouve une salle de bains privative et une douche dans les chambres. Les clients ont accès à un jardin. Un service de ménage quotidien est assuré. L'accueil est assuré 24 h/24. Il s'agit d'un hôtel à Medellín. Museo de Arte Moderno de Medellín se trouve à 1,4 km de l’hôtel. La distance entre l’établissement et Cerro Nutibara est de 2,9 km.
Pendant le séjour, on peut jouer au golf ou faire de la randonnée. La superficie maximale d’une chambre est de 20 m². Certains logements comptent une chambre. Ils peuvent accueillir jusqu’à quatre personnes.